Data visualisation : comment mieux communiquer avec vos prospects ?

Comment communiquer de façon optimale avec votre cible ? Faire passer votre message de façon simple, aussi complexe soit-il au départ ? Se démarquer et s’ancrer dans l’esprit de vos prospects ? La data visualisation permet ce tour de force. Explication d’un concept simple qui fait ses preuves depuis toujours.

La data visualisation consiste à analyser et explorer des données numériques sous forme de graphiques. Le but est de montrer de façon simple au possible des données chiffrées complexes.C’est un outil de communication particulièrement efficace, auprès du public d’une marque autant qu’en interne au sein d’une entreprise.

Le terme peut paraître nouveau. Pourtant, le concept existe depuis toujours. Déjà à l’apprentissage des mathématiques, on utilise les énoncés “Si j’ai 5 pommes et que j’en perd 2, combien en reste-t-il ?” avec visuels à l’appui.

Et ce n’est pas sans raison. Les scientifiques estiment que  90% de l’information transmise au cerveau est visuelle . Le cerveau traite une image  60 000 fois plus vite  qu’un texte. D’ailleurs, Confucius le disait déjà en son temps : une image vaut mille mots.

Il ne pouvait pas être plus près de la vérité. À partir d’un certain nombre de données abstraites à traiter, le cerveau ne parvient plus à analyser et comprendre les informations qu’il reçoit. La data visualisation, qui donne les mêmes informations sans demander d’effort de mémoire ou d’abstraction, fait ressortir les données importantes et les grandes tendances en un coup d’œil.

En communication, web ou physique, les visuels ont toujours été les outils les plus efficaces. Plus le message est clair et facile à comprendre en un coup d’œil, mieux c’est.

Ce n’est pas un hasard si  image et vidéo sont les médias les plus prisés  sur les réseaux sociaux, si un message en ligne sans visuel est globalement ignoré ou encore si l’identité graphique d’une marque est essentielle à son essor. Les visuels attirent le regard, fatiguent moins le cerveau que le texte et restent plus longtemps en mémoire.

Utiliser la data visualisation, pour créer des  infographies  par exemple, est donc un excellent moyen de communication.

Attention, toutefois : si le visuel est important, le message aussi. La data visualisation ne doit pas être utilisée à outrance mais quand vous avez vraiment  un message à faire passer .

La data visualisation doit s’inscrire dans votre stratégie de communication, avoir un but autre que le simple fait d’attirer l’attention. Car attirer l’attention, aussi tentant que ce soit, n’est qu’une première étape. Si aucune étape 2 ne suit, vous aurez attiré l’attention de vos prospects en vain.

La data visualisation doit capter l’audience, et lui apporter une certaine connaissance, une valeur ajoutée. Des infographies finalement vides dans le fond, aussi belles soient-elles sur la forme, peuvent vite devenir contre-productives et vous cataloguer comme une marque à éviter par les prospects.

Côté interne, la data visualisation a aussi des avantages certains. Comment mieux traiter les informations sur vos prospects après tout ? Mieux montrer à vos collaborateurs quelles devraient être les nouvelles priorités et pourquoi ?

La data visualisation fait déjà partie du quotidien de chacun. Depuis l’apprentissage des mathématiques en primaire jusqu’aux infographies que l’on découvre dans notre veille professionnelle. Avoir conscience de son fonctionnement et de son impact est un premier pas pour vous en servir de façon optimale.
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