Votre agence de Community management sur Lyon

Visibilité sur les réseaux sociaux : quel intérêt pour votre entreprise ?

2 h 24 : c’est le temps moyen passé chaque jour sur les réseaux sociaux par les utilisateurs.

Bien plus qu’un simple passe-temps, l’appartenance à l’une ou l’autre des communautés du web est devenue la norme ou presque. En France, plus de 95 % de la population active utilise au moins d'un réseau ! Mais ceci n’explique pas directement l’importance de ces médias pour votre entreprise.
L’atout essentiel de votre présence sur les réseaux est celui-ci : c’est un formidable outil de marketing, infiniment moins onéreux qu’une campagne traditionnelle ou même digitale ! À travers Facebook, Twitter, Instagram ou TikTok, vous entrez directement en contact avec votre public. Vous n’êtes plus une marque anonyme parmi tant d’autres : vous endossez une véritable personnalité et vous créez une relation de proximité avec vos clients ou prospects.

En résumé, le community management donne vie à votre entreprise sur les différents réseaux sociaux choisis. Naturellement, un tel potentiel doit faire l’objet d’une stratégie minutieuse et d’un suivi permanent pour porter ses fruits. C’est là que Yumea intervient...

Stratégie marketing et réseaux sociaux : un cocktail gagnant

Globalement, le community management recouvre cinq aspects :

• • la gestion de votre réputation en tant que marque ou entreprise ;
• • la promotion de votre image, de vos produits et de vos évènements ;
• • la génération d’échanges entre votre société et la – ou les – communauté(s) ;
• • la création d’un sentiment d’appartenance autour de votre marque ;
• • la mise en place éventuelle de campagnes social Ads (publicité payante et ciblée sur tel ou tel réseau).

Ce n’est pas un hasard si plus de 90 % des marques affirment exploiter au moins deux réseaux sociaux pour leurs campagnes marketing. En effet, chacun possède des caractéristiques différentes et un profil d’abonné qui lui est propre. Connaître ces aspects permet d’utiliser au mieux le potentiel des RS pour booster votre visibilité, augmenter le nombre de vos clients et dynamiser votre offre. Là encore, Yumea se positionne comme le partenaire de votre présence au sein des diverses communautés.

Les prestations de votre agence en community management

Une bonne stratégie digitale sur les réseaux sociaux passe par quatre grands points :

• • l’engagement : vous devez fournir à votre communauté des posts et contenus pertinents, à forte valeur ajoutée, régulièrement mis à jour et, surtout, qui suscitent des commentaires ;
• • l’écoute : être attentif aux remarques et aux besoins de votre communauté est essentiel pour répondre aux besoins de vos clients et toucher un maximum de cibles potentielles ;
• • la réputation : élément-clé de votre présence en ligne, la e-reputation doit faire l’objet d’une attention constante, notamment en éliminant les spams et publicités indésirables, mais aussi en traitant les messages des clients mécontents de façon personnalisée et transparente ;
• • l’analyse des retombées : plus que toute autre stratégie de communication, le community management doit intégrer une veille permanente, car sur les réseaux tout va très vite ; vous devez pouvoir réagir en temps réel ou presque !

Les atouts de Yumea pour votre communication digitale

Vous l’avez compris : l’envoi de quelques posts de temps à autre ne suffit pas à assurer votre visibilité sur les réseaux, ni à créer une communauté dynamique, encore moins à optimiser la réputation de votre marque ! Pour obtenir le meilleur du social media, la seule solution est d’y consacrer tout le temps nécessaire. C’est pourquoi faire appel à une agence de communication spécialisée s’avère l’option la plus intéressante !
Yumea réunit une équipe de passionnés de la communication, qu’elle soit physique ou numérique. Créatifs, inventifs, polyvalents, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre présence sur le web.
Chez Yumea, la « fée des réseaux » a pour nom Louna. C’est elle qui, grâce à un audit approfondi et à de judicieux conseils, vous aide à développer votre communauté et votre visibilité. Cerise sur le gâteau : vous gagnez des clients et améliorez votre taux de conversion, donc votre bénéfice !
Pour mettre au point une stratégie performante, Yumea travaille sur plusieurs fronts :

• • stratégie digitale : analyse de la concurrence, direction artistique, choix du ton… le tout entièrement adapté à votre marque et à vos valeurs ;
• • community management : modération, routine d’engagement, création de posts ou intégration de vos contenus, story ;
• • création graphique ;
• • conseil : définition de vos besoins et élaboration d’une stratégie de communication sur mesure.

Yumea intervient sur Instagram, Facebook et TikTok. Vous avez envie d’en savoir plus sur nos programmes et forfaits ? Venez rencontrer l’équipe de votre agence de communication à Lyon !