Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Yumea Http5000 (« nous », « notre », « l’Entreprise ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« Utilisateurs ») accédant à notre site web www.yumea.fr (« Site ») ou interagissant avec nos services, notamment via notre formulaire de contact et de demande de devis.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et toute autre législation applicable.

En utilisant notre Site et en remplissant un formulaire, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.

Rappel de notre identité :

http5000 (nom commercial Yumea)

• SAS. au capital de 15 024€
• date de création : 29 juin 2000
• R.C.S. Lyon: 431 903 376
• Siège social: 3, rue Passet – 69007 Lyon, France
• code naf: 1812Z
• Tél. 04 72 73 19 08
• Fax: 04 78 61 39 27

Responsable de la publication :

Alexandra Dumas

Maximilien Haïbi

Hébergement du site

Amazon Web Services Amazon.com Legal Department 410 Terry Avenue North P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 - USA

http://aws.amazon.com

 Données collectées

Nous collectons des informations via notre formulaire de contact et de demande de devis afin de répondre à vos demandes et vous fournir une estimation.

✅ Informations personnelles collectées :

1. Nom et prénom
2. Adresse e-mail
3. Numéro de téléphone

✅ Données techniques et d’utilisation :

1. Adresse IP
2. Données de navigation (ex. : pages visitées, temps passé sur le site)
3. Informations sur l’appareil (ex. : navigateur, système d’exploitation)

4. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter : Exécution du contrat (précontractuel)
2. Suivi et gestion des échanges avec vous : Intérêt légitime
3. Envoi d’informations et de communications sur nos services : Consentement
4. Amélioration du site et analyse statistique : Intérêt légitime
5. Respect des obligations légales et fiscales : Obligation légale

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via contact[at]yumea.fr.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

1. Nos sous-traitants (ex. : hébergeurs, outils d’analyse, CRM) sous contrat garantissant la protection des données.
2. Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

🚨 Transferts hors de l’EEE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place (ex. : Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée strictement nécessaire aux finalités suivantes :

1. Données du formulaire de contact/devis : 12 mois après le dernier contact
2. Données marketing (si consentement) : 3 ans après la dernière interaction
3. Données de facturation (si applicable) : 6 ans conformément aux obligations fiscales
4. Données de navigation : 13 mois maximum

Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment via  contact[at]yumea.fr.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.

✅ Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.

✅ Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.

✅ Droit d’opposition : Refuser certains traitements de vos données (ex. marketing).

✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

✅ Droit de retrait du consentement : Vous désinscrire des communications marketing.

✅ Droit de plainte : Contacter la CNIL (France) ou une autre autorité de protection des données.

📩 Exercice des droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à  contact[at]yumea.fr.

8. Cookies et suivi en ligne

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via le gestionnaire de cookies.

1. Cookies fonctionnels : Assurer le bon fonctionnement du site
2. Cookies analytiques : Mesurer l’audience et améliorer les performances
3. Cookies marketing : Personnalisation des annonces et suivi publicitaire

ℹ️ Refus des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

9. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

✅ Chiffrement des données.

✅ Contrôle des accès.

✅ Hébergement sécurisé des serveurs.

Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible à 100%. En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier l’autorité compétente et les utilisateurs concernés.

10. Mineurs

🚫 Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental.

Si un parent découvre que son enfant a fourni des données, il peut nous contacter à contact[at]yumea.fr pour suppression.

11. Démarchage téléphonique et Bloctel

Si vous fournissez votre numéro de téléphone, il pourra être utilisé pour vous recontacter concernant votre demande de devis.

📌 Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales et technologiques. La dernière version sera toujours accessible sur notre site.

Date de dernière mise à jour : 07.03.2025

13. Contact

📧 Email : contact[at]yumea.fr

📞 Téléphone : 0472731908

📍 Adresse postale :3, rue Passet 69007 LYON